PQR

En esta sección usted podrá radicar, hacer seguimiento y consultar los informes de sus PQR.

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Peticiones: el requerimiento que se realiza en nombre propio, o apoderado,  para solicitar la prestación de un servicio, pedir información, documentos o copias, formular consultas y obtener respuesta oportuna y de fondo.

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Quejas: Es la manifestación de desacuerdo, insatisfacción o descontento al recibir una atención inadecuada por parte de un servidor público.

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Reclamos: Es la exigencia ante la ausencia o indebida prestación de un servicio o la falta de atención de una petición.